İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI 

Ürün iade istekleri 23/02/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 31 inci ve bu Kanuna 4822 sayılı Kanunla eklenen 9/A maddeleri esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.

Derici.com , müşterilerine verdiği değerin bir göstergesi olarak iade ve değişim işlemlerini olabildiğince basite indirgemiştir.

İade veya değişim talebinizin geçerli olabilmesi için ürünün satılabilirlik özelliklerini kaybetmemiş olması gerekmektedir.Satın aldığınız ürünlerin, kargodan teslim alınma tarihinden itibaren 7 gün içerisinde, kullanılmamış olarak orijinal kutusunda, hasarsız, hediyesiyle(varsa) ve faturasıyla tarafımıza ulaşmış olması gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün kargo bedelini Derici.com öder ve alışverişiniz sırasında ödemiş olduğunuz kargo ücretiyle birlikte para iadesi yapılır.

Eğer ürün kapıda ödeme seçeneği ile satın alındıysa, para iadesi sırasında kargo firması tarafından alınan hizmet bedeli toplam alışveriş tutarından düşülerek iade edilir. Kapıda nakit ödeme seçeneği ile yapılan alışverişlerde iade ve iptal işlemleri için banka hesap bilgilerinizin tarafımıza iletilmesi zorunludur. 

İadesini veya değişimini istediğiniz ürünü tarafımıza göndermeden önce, İade & Değişim bildirim formunu doldurmanız gerekmektedir.Forma ulaşmak için tıklayınız. Formu doldurduktan sonra, size yapılacak olan geri dönüşe göre faturanızın ön sayfasında bulunan İade & Değişim formunu doldurup ürünü faturasıyla birlikte tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

İade ve değişim sırasında, kargo ücreti ödememek için ürünü lütfen anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo ile gönderiniz.Diğer kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde, kargo ücreti göndericiye aittir.Değişim işlemlerinde, tarafımıza olan gönderilerin kargo ücreti Derici.com’a, tarafınıza olan gönderilerin kargo ücreti müşteriye aittir.

UPS Kargo Anlaşmalı Firma Kodumuz: A9V012

Değişim yapıldıktan sonra talep edilen iade isteklerinde kargo ücreti müşteriye aittir.